近日，为贯彻落实党中央、国务院关于稳增长稳市场主体决策部署，针对当前疫情冲击影响部分行业企业困难增多，以及金融机构内生动力不足、外部激励约束作用发挥不充分等问题，近日，人民银行印发《关于推动建立金融服务小微企业敢贷愿贷能贷会贷长效机制的通知》(以下简称《通知》)，从制约金融机构放贷的因素入手，按照市场化原则，进一步深化小微企业金融服务供给侧结构性改革，加快建立长效机制，着力提升金融机构服务小微企业的意愿、能力和可持续性，助力稳市场主体、稳就业创业、稳经济增长。

　　中国有近1.4亿小微企业主，占全国实有各类市场主体比例超95%，其中从事烟草行业的小店有500余万家。他们是社会零售的毛细血管，是民生需求的坚实保障，是经济生态不可或缺的一环。而在小店的背后，有着像中烟新商盟非烟平台这样长期聚焦垂直领域小微企业的服务机构，抖客网，作为国家烟草专卖局开展非烟服务的平台，结合金融服务商云联金服的专业服务模式，向烟酒小店不断输送着普惠金融的帮扶。

　　中烟新商盟业务相关负责人告诉记者，为支持烟草零售小店在抗疫期间的经营和复苏，并落实细分行业普惠金融业务发展的工作要求，中烟新商盟积极响应国家烟草局的工作要求，与建设银行、浙商银行、光大银行、浦发银行等多家银行开展专项帮扶工作,加深银行方面对烟草行业和烟酒小店的情况认知，增强敢贷信心。他还表示，烟草普惠金融服务目前已覆盖29个省市，疫情期间对超过5万户烟酒小店提供经营资金帮扶，贷款金额超过50亿元，2021年贷款金额增幅超过40%，同时深入信贷增长缓慢地区推广，开展多层次融资对接，夯实能贷基础，中西部地区烟酒小微商户的在贷比重超过70%。

　　特殊管控期间，为持续服务小微，中烟新商盟开辟绿色通道，客户可通过App、官方客服电话等方式自主办理融资服务。“绿色服务通道会优先处理和解决疫区客户的来电，尽快了解客户需求，各部门形成联动机制，7×24小时线上支援保证金融服务不掉线，让烟酒行业的小微客户足不出户即可享受便利的线上服务，以确保小店经营不间断，小店发展不减速。”中烟新商盟客服部贾经理对记者表示，客户问题解决时效较平时提高30%。

　　卷烟零售商户“短、小、频、急”的金融需求在疫情期间尤其突出。中烟新商盟业务部王经理说：“为提升金融供给与小微企业需求的适配性，我们在产品方面推出“2+2+3”行业支持模式，联合各银行推出多款半年期产品及各项金融优惠政策，包括但不限于降息、展期、还款补贴等，对照小微企业需求持续改进金融服务，以确保店铺按计划完成订烟任务和销售目标，激发小店和银行双方的愿贷动力。”

　　记者还了解到，中烟新商盟结合金融服务商云联金服基于烟酒小店完整信贷周期数据基础，建立大数据分析体系与智能解读模型，挖掘提高烟酒小微企业主画像的精准度，帮助银行实现信贷审批、风控全流程的线上数字化,具备快速、可控、广域的特点,减少对抵押物的依赖,切实解决烟酒店小微客户的高周转、无抵押而带来的融资难痛点。

　　中烟新商盟业务部负责人告诉记者，公司一直以来都在努力帮助烟草小微客户和金融机构打通长效机制落地的“最后一公里”。稳定烟酒小微商户的经营，对社会稳增长、保基本民生定能起到积极正面的影响，为烟草行业高质量发展贡献自己的力量。